超商取貨教學

 

【注意事項】

 

  • 7-11、全家支援此服務,外島及部分地區門市並未開放
  • 品牌安全帽、新夥伴組合包暫不開放此服務
  • 請填寫正確訂購人資訊,並於取貨時攜帶身分證明文件核對
  • 請於通知期限內完成取貨,逾期未取商品將退回,並進入退款程序
  • 若有2次未取商品之紀錄,將暫停使用賣場2週

 

【常見問題】

 

Q1:我想購買品牌ASTONE安全帽,但沒有超商取貨該怎麼辦?

A1:請選擇宅配配送方式。

 

Q2:下單後如果想修改取貨門市或是取貨超商該怎麼辦?

A2:請至接單系統(pandarider)內的 「幫助」建立裝備工單。

 

Q3:我收到email【出貨通知信】,可以至超商取貨了嗎?

A3:收到【出貨通知信】代表商品已在配送中,還無法取貨,可參考信內託運單號追蹤貨況。送達指定超商後會再以手機簡訊通知取貨。

 

Q4:可以幫人代領包裹嗎?

A4:可以,請攜帶訂購人的身份證明文件。