超商取貨教學

【注意事項】

7-11、全家支援此服務，外島及部分地區門市並未開放
品牌安全帽、新夥伴組合包暫不開放此服務
請填寫正確訂購人資訊，並於取貨時攜帶身分證明文件核對
請於通知期限內完成取貨，逾期未取商品將退回，並進入退款程序
若有2次未取商品之紀錄，將暫停使用賣場2週

【常見問題】

Q1：我想購買品牌ASTONE安全帽，但沒有超商取貨該怎麼辦？

A1：請選擇宅配配送方式。

Q2：下單後如果想修改取貨門市或是取貨超商該怎麼辦？

A2：請至接單系統(pandarider)內的「幫助」建立裝備工單。

Q3：我收到email【出貨通知信】，可以至超商取貨了嗎？

A3：收到【出貨通知信】代表商品已在配送中，還無法取貨，可參考信內託運單號追蹤貨況。送達指定超商後會再以手機簡訊通知取貨。

Q4：可以幫人代領包裹嗎？

A4：可以，請攜帶訂購人的身份證明文件。