【營運中心面交取貨】

＊已完成線上快速開通六步驟的夥伴，請至信箱搜尋【已收匯款確認信】，並持此信件至各地營運中心領取。

＊無法代領，需親自至選取的營運中心取貨。提醒你，出發前先查詢開放時間，以免白跑一趟哦！點此前往。

＊面交訂單30天內未至選取的營運中心取貨，系統將協助處理退款流程。

【宅配取貨】

＊完成線上快速開通六步驟後，將按縣市需求與開通順序進行宅配。裝備寄出後，系統將發送【出貨通知信】，可透過信件內指引追蹤最新物流狀況！

＊此為線上快速開通流程，在家完成以上流程，即可等待裝備宅配及帳號開通！

【新夥伴退款/換貨申請】

＊若你是新夥伴且於賣場上購買新夥伴組合包，相關退款/換貨問題請 點此前往。

＊該表單僅受理新夥伴組合包之訂單，其他訂單請至接單系統(pandarider)內「幫助」建立工單，請參考模板 點此前往。

＊填寫資料有誤或不完整，恕不接受辦理。

＊若有其他退款疑問，請查看「四、退款說明」點此前往。